从芙蓉姐姐看网络营销
一.多种网络渠道的有效运用
从渠道的角度分析,芙蓉姐姐本人就是“芙蓉”产品的制造商,通过多种渠道的有效运用,达到其铺货的目的,形成了极高的市场覆盖率。
一方面,从制造商(芙蓉姐姐本人)到零售商(博客、BBS),通过较短的渠道把品牌推广给消费者。结合网络的特性,这种方式也可以说是网络直销的一种,芙蓉姐姐建立自己的blog,在BBS上贴自己的照片,直接把产品转移给受众。这种直接的网络渠道运作和传统的直接分销渠道一样,有其独特的优势:
1. 节约成本
基本上,芙蓉姐姐品牌的推广是不需要什么金钱成本的,这里所谓的节约成本是指机会成本。芙蓉姐姐一直宣扬其考研的决心,时间的机会成本肯定是很高了(却有时间来拍照片,还一直保持很高的更新速度);节约了寻找中介的寻购成本,自产自销,快捷方便。
2. 控制力
直接渠道的一个最大好处是可以对产品整个流通过程进行有效控制。控制是没有任何作用的,除非它能产生价值。结果,芙蓉姐姐做到了。通过对渠道的控制,把自己最为满意的文章、最“婀娜”的照片传播出去,始终源源不断地向目标市场提供“高质量”的产品。
3. 了解消费者信息
通过与市场的直接接触,大大节省了信息流通的时间,可以第一时间了解受众偏好与需求(主要是心理需求)的变化,制定准确的营销策略。
4. 对市场迅速反应
直接带来快速应变的能力,通过信息的快速获取和对渠道的控制力,使芙蓉姐姐能很快地执行其策略。
另一方面,通过不同中介(论坛转载、网络的报导),有效运用了间接营销的方式。所谓出名,是因为有很多媒体报道,而不同的媒体因为承担着不一样的职责,所以报道会有明显的导向性。网络媒体恰恰有一个特点就是以注意力为导向,只要是法律和职能部门不反对的事情,又可以获得高的点击,那就是很好的报道的素材。“外包”本身就有着很高的价值:
1. 网络媒体运作的专业性
专题报道网页、各领域专家的专业评述、有效的运作方式,都大大加快了芙蓉姐姐的崛起。而这一切单凭芙蓉姐姐一人之力,是不可能达到的。
2. 免费的渠道伙伴
有点击率、有观众,网络媒体自然会竞相追捧。不花分毫,芙蓉姐姐就达到了极高的铺货率。
3. 影响力大、覆盖率广
虽然北大、清华BBS在国内影响较大,但毕竟只局限与大学生一类人群。没有其他网络媒体的报导、传播,芙蓉姐姐是不可能达到今天如此大的影响力(众多外国媒体采访报导)
直接营销渠道和间接营销渠道构成了网络营销渠道的两种基本类型。从传统商品流通的构成来看,它是由信息流、商流、资金流、物流四个方面构成。但芙蓉姐姐营销的只是一个品牌,或者说是一种知名度,所涉及的基本上只有信息流,这使其与普通商品流通既有联系,又有明显的差异。
芙蓉姐姐的目标是为了出名,网络媒体的目标是点击率进而是广告费。两者合作,各得其所,目标冲突问题基本上不存在。由于没有商流、资金流、物流,渠道商之间典型的问题,如回款时间、铺货率、利润分配等问题也不会发生。
二.传统传播方式与网络传播的巧妙配合
芙蓉姐姐选择的传播渠道是北大、清华的BBS——这两个全国最具影响力的BBS,从而占据舆论传播的至高点,再通过这其他宣传渠道的自发传播与转载。稍有知名度之后,将自己的信息传播到中国其他网络媒体与平面媒体上面。同时,芙蓉姐姐主动约请、接受北京几家大媒体的采访,进一步提升自己的知名度。高端媒体传播渠道的选择,这也是造成芙蓉姐姐可以迅速蹿红的重要因素。